Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?
Öncelikle üye olurken dolduracağınız üye formunun eksiksiz ve güncel bilgiler içermesine dikkat etmeniz gerekmektedir. Siparişiniz sonrasında doğacak herhangi bir sorunda müşteri temsilcilerimiz, üyelik bilgilerinizdeki iletişim bilgilerinizden yararlanarak sizinle irtibata geçecektir. Siparişiniz, girmiş olduğunuz teslimat adresinize gönderilecektir. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması için adresinizi tüm detaylarıyla yazmanız gerekmektedir.

Nasıl sipariş verebilirim?
Sitemiz üzerinden sipariş verebilmeniz için öncelikle sitemize üye olmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almak istediğiniz ürünün sayfasına giderek beğenmiş olduğunuz renk, beden tercihinizi yapıp “Sepete Ekle” butonuna basarak, ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. Daha sonrasında sayfamızın sağ üst tarafında bulunan “Sepetim” e tıklayarak, sistemin size soracağı kargo ve teslimat bilgilerinden sonra ödeme bilgilerinizi yazıp siparişinizi verebilirsiniz.

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz Sendeo Kargo firması ile gönderilmektedir.

Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücretimiz sabit 50 TL olup 1.500TL üzeri siparişlerde ücretsizdir.

Kargom ne zaman ulaşır?
Sipariş verdiğiniz ürünler 3-4 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilmektedir.

Siparişim kargoya verilmiş. Durumunu nasıl kontrol edebilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde Sendeo Kargo 'dan size SMS olarak gelen takip numarasından kargo takibini yapabilirsiniz.

İade & Değişim
Ürünlerimiz sipariş üzerinde hazırlanmaktadır hiçbir ürün elimizde stoklu olarak bulunmamaktadır. Bu yüzden İADE ve DEĞİŞİM kesinlikle yoktur.

Kargom İade Döndü
Teslim edilemediği için iade dönen kargolarınız bize ulaştığında tekrardan size gönderilmektedir. Kargonuz iade döndüğünde isminizi ve takip numaranızı bize iletmeniz yeterlidir.
Siparişini ikiden fazla teslim almayan müşterilerimize yeniden gönderimleri alıcı ödemeli olarak yapılmaktadır.